Strategiese vennootskap met plaaslike agent
In 2024 het ons 565 eenhede konstruksiemasjinerie (totale verkope: CNY 169 miljoen) deur plaaslike agente afgelewer, wat sistematiese ondersteuning vir mynbou-infrastruktuur bied met "toerusting + diens + lokalisering"-oplossings.
Gelokaliseerde Diens Ekosisteem
● 98% foutresponskoers deur 24/7 tegniese span
● Proaktiewe onderhoud met volledige voertuigdiagnostiek op die perseel
Innoverende samewerking
● Gesamentlik ontwikkelde mynbou-spesifieke aanhegsels (bv. swaargewig-emmers)
● Gedeelde O&O-sentrum vir
Kliëntgesentreerde Waarde
● Digitale stelsel om 95% kliëntetevredenheid te monitor
● 40% jaar-tot-jaar toename in die aantal dankiebriewe aan eindkliënte (2024 teenoor 2023)
Belangrike prestasies
2024 Mylpale
62% jaar-tot-jaar groei in verskepings
7 200 probleemvrye ure per eenheid (28% hoër as die bedryfsgemiddelde)
2025 Padkaart
Brei volledige oplossings uit
Verhoogde aandeel van aangepaste toerusting vir mynbouscenario's tot 35%+ (2025-teiken)
Begin 'n Slim Onderhoudsentrum teen 2025 K3
Versterk plaaslike bedrywighede
Streeksuitbreiding van onderdelevoorraad van 200%, reaksietyd ≤ 4 uur
100% agenttegnici gesertifiseer teen 2025
